أسئلة وأجوبة

في يوم الوصول ، تصبح غرفتك متاحة من الساعة 15:00. في يوم المغادرة ، نطلب منك إخلاء الغرفة حتى الساعة 11:00.

يسعدنا اصطحابك من محطة القطار زيل أم سي مع حافلة الفندق الخاصة بنا وإعادتك للمغادرة (عن طريق موعد محدد مسبقا). يرجى إعلامنا بتفاصيل وصولك مقدمًا عن طريق البريد أو الهاتف.

يمكن استخدام هاتف غرفتك كمراقبة للأطفال بربطه بهاتفك المحمول. يسعدنا أيضًا المساعدة في تنظيم جليسة الأطفال. (جليسة الأطفال مقابل رسوم و يجب الحجز مسبقا) بالإضافة إلى ذلك ، يمكننا تزويدك بالعديد من عناصر التسلية

تتوفر أردية الحمام والنعال في الغرفة (للأطفال أيضًا).

نادي الأطفال الخاص بنا يفتح للأطفال من سن 3 إلى 10 سنوات من الاثنين إلى الجمعة - خلال موسم الذروة. في الموسم المنخفض عند الطلب من الاثنين إلى الجمعة. ساعات العمل من الساعة 3 مساءً حتى الساعة 7 مساءً.

نحن نفهم أنك تتحرك في ملابس مريحة خلال اليوم. في المطاعم ، نتوقع أن ترتدي ملابس رياضية أنيقة.

لوجبة الإفطار ، نوفر لك بوفيه إفطار غني.

في فترة ما بعد الظهر ، يمكنك الاستمتاع بوجبة خفيفة بعد الظهر في باراتنا (من الساعة 16:00 إلى الساعة 17:00)

سوف تحصل على قائمة الطعام الشاملة ل 12 وجبة مختلفة, اختر طبقك المناسب من لحوم و خضار و أسماك

ساعات عمل المطعم:

يتم تقديم وجبة الإفطار من الساعة 7 صباحًا حتى 10:30 صباحًا

قائمة طعام من الساعة 12 ظهرًا حتى 15 ظهرًا

العشاء من الساعة 6:30 مساءً وحتى الساعة 9:00 مساءً

ساعات عمل الحانات:

في الصيف من الساعة 15:00 إلى الساعة 23:00

في فصل الشتاء من الساعة 2 بعد الظهر وحتى منتصف الليل

خدمة الغرف: من الساعة 8:00 إلى الساعة 21:00 ، سنكون سعداء بتقديم جميع المأكولات والمشروبات إلى غرفتك. رسوم الخدمة الإضافية 15.00 يورو لكل طلب. يرجى الاتصال بمطعمنا (تحويلة رقم 330).

مركز العافية الكلاسيكي: ستجد في مركز العافية الكلاسيكي حمام سباحة داخلي بانورامي مع تدليك تحت الماء وكراسي استلقاء تحت الماء ومسبح للأطفال وحوض استحمام ساخن ، ساونا حيوية ، غرفة للاسترخاء وغرفة للياقة البدنية.

مركز العافية الكبير غراند: يفتح الخاص بنا يوميًا من الساعة 9:00 إلى الساعة 19:30
فتح. مرفق الساونا من الساعة 14:00 (إذا رغبت في ذلك ، حتى قبل ذلك). تشمل العلاجات الأخرى في مركز العافية الكبيرالتدليك وعلاجات التجميل المقدمة. نطلب تفهمك أنه ممنوع دخول من عمره تحت ال 16 للمركز.

تتوفر خدمة الإنترنت اللاسلكي لضيوفنا مجانًا. يوجد أيضًا جهاز كمبيوتر في لوبي الفندق للاستخدام المجاني للإنترنت.

 نفرض رسومًا بقيمة 15.00 يورو عن كل حيوان أليف وليلة لحيوانك الأليف (باستثناء الطعام). نحن نفرض أيضًا رسومًا بقيمة 30 يورو مقابل التنظيف النهائي (بغض النظر عن طول إقامتك). اصطحاب الحيوانات الأليفة  ممكن في منطقة البار. نطلب منك عدم اصطحاب صديقك ذو الأربعة أرجل إلى منطقة العافية. 

بالنسبة لمواقف السيارات تحت الأرض وكذلك مواقف السيارات بالخارج ، سنقوم بتحصيل 10.00 يورو لكل ليلة / سيارة.، وسيتم اضافة رسوم المواقف في نهاية الاقامة

نحن نعمل مع مدرسة التزلج زيلامسي. إنها ميزة إذا قمت بحجز مسار التزلج قبل وصولك لأنه قد تجد المدرسة خلال فترات العطلات محجوزة بالكامل.

البريد: skischule@cablelink.at

skischule@cablelink.at

في فصل الشتاء ، تأخذك حافلة التزلج المجانية الداخلية عدة مرات يوميًا مباشرةً إلى محطة الوادي CityXpress والعودة إلى الفندق. تختلف أوقات المغادرة
اعتمادا على الموسم.

Mehrtages-Skipässe erhalten Sie direkt an der Rezeption des GRAND HOTELS. Praktisch, unkompliziert und ohne lange Wartezeit an der Seilbahnkasse.