تمرير

أسئلة وأجوبة

لجعل عطلتك معنا ممتعة قدر الإمكان هنا، قمنا بتلخيص لك أهم المعلومات حول إقامتك في فندق غراند زيل أم سي. للإجابة على المزيد من  الأسئلة ، نحن أيضًا سعداء جدًا بالاتصال بك إما عن طريق الهاتف على الرقم 004365427880 أو عن طريق البريد 

الأسئلة المتداولة حول فندق غراند زيل أم سي

متى يمكنني الوصول أو متى يجب علي المغادرة؟

في يوم الوصول ، تصبح غرفتك متاحة من الساعة 15:00. في يوم المغادرة ، نطلب منك إخلاء الغرفة حتى الساعة 11:00.

هل يمكنكم اصطحابي من محطة القطار؟

يسعدنا اصطحابك من محطة القطار زيل أم سي مع حافلة الفندق الخاصة بنا وإعادتك للمغادرة (عن طريق موعد محدد مسبقا). يرجى إعلامنا بتفاصيل وصولك مقدمًا عن طريق البريد أو الهاتف.

ما هي المعدات و الخدمات المتوفرة للأطفال في غراند زيل أم سي؟

يمكن استخدام هاتف غرفتك كمراقبة للأطفال بربطه بهاتفك المحمول. يسعدنا أيضًا المساعدة في تنظيم جليسة الأطفال. (جليسة الأطفال مقابل رسوم و يجب الحجز مسبقا) بالإضافة إلى ذلك ، يمكننا تزويدك بالعديد من عناصر التسلية

هل يمكنني الحصول على رداء حمام وأحذية الاستحمام؟

تتوفر أردية الحمام والنعال في الغرفة (للأطفال أيضًا).

هل يوجد نادي للأطفال في الفندق؟

نادي الأطفال الخاص بنا يفتح للأطفال من سن 3 إلى 10 سنوات من الاثنين إلى الجمعة - خلال موسم الذروة. في الموسم المنخفض عند الطلب من الاثنين إلى الجمعة. ساعات العمل من الساعة 3 مساءً حتى الساعة 7 مساءً.

هل هناك أي قواعد لباس في فندق غراند زيلامسي؟

نحن نفهم أنك تتحرك في ملابس مريحة خلال اليوم. في المطاعم ، نتوقع أن ترتدي ملابس رياضية أنيقة.

من متى إلى متى تفتح المطاعم ومتى تفتح البارات و المقاهي؟

لوجبة الإفطار ، نوفر لك بوفيه إفطار غني.

في فترة ما بعد الظهر ، يمكنك الاستمتاع بوجبة خفيفة بعد الظهر في باراتنا (من الساعة 16:00 إلى الساعة 17:00)

سوف تحصل على قائمة الطعام الشاملة ل 12 وجبة مختلفة, اختر طبقك المناسب من لحوم و خضار و أسماك

ساعات عمل المطعم:

يتم تقديم وجبة الإفطار من الساعة 7 صباحًا حتى 10:30 صباحًا

قائمة طعام من الساعة 12 ظهرًا حتى 9 مساءً

العشاء من الساعة 6:30 مساءً وحتى الساعة 9:00 مساءً

ساعات عمل الحانات:

في الصيف من الساعة 15:00 إلى الساعة 24:00

في فصل الشتاء من الساعة 2 بعد الظهر وحتى منتصف الليل

خدمة الغرف: من الساعة 8:00 إلى الساعة 21:00 ، سنكون سعداء بتقديم جميع المأكولات والمشروبات إلى غرفتك. رسوم الخدمة الإضافية 15.00 يورو لكل طلب. يرجى الاتصال بمطعمنا (تحويلة رقم 330).

ما هو الفرق بين مركز العافية الكلاسيك ومجموعة مراكز العافية غراند في مبنى العافية؟

مركز العافية الكلاسيكي: ستجد في مركز العافية الكلاسيكي حمام سباحة داخلي بانورامي مع تدليك تحت الماء وكراسي استلقاء تحت الماء ومسبح للأطفال وحوض استحمام ساخن ، ساونا حيوية ، غرفة للاسترخاء وغرفة للياقة البدنية.

مركز العافية الكبير غراند: يفتح الخاص بنا يوميًا من الساعة 9:00 إلى الساعة 19:30
فتح. مرفق الساونا من الساعة 14:00 (إذا رغبت في ذلك ، حتى قبل ذلك). تشمل العلاجات الأخرى في مركز العافية الكبيرالتدليك وعلاجات التجميل المقدمة. نطلب تفهمك أنه ممنوع دخول من عمره تحت ال 16 للمركز.

هل هناك واي فاي مجاني؟

تتوفر خدمة الإنترنت اللاسلكي لضيوفنا مجانًا. يوجد أيضًا جهاز كمبيوتر في لوبي الفندق للاستخدام المجاني للإنترنت.

هل مسموح باصطحاب الحيوانات الأليفة في فندق غراند زيلامسي؟

نحن نفرض رسومًا بقيمة 20 يورو على حيوانك الأليف يوميًا (باستثناء الطعام). من شتاء 2022/23 نتقاضى 25.00 يورو لكل حيوان أليف وليلة. نطلب منك عدم اصطحاب أصدقائك ذوي الأرجل الأربعة إلى المطاعم ومناطق العافية.

كم تبلغ تكلفة موقف السيارات في الخارج أو موقف السيارات تحت الأرض؟

لموقف السيارات في الأماكن المخصصة أمام الفندق أو في المرآب 15.00 يورو في الليلة، وسيتم اضافة رسوم المواقف في نهاية الاقامة

أين يمكنني حجز دورة التزلج لنفسي وأولادي؟

نحن نعمل مع مدرسة التزلج زيلامسي. إنها ميزة إذا قمت بحجز مسار التزلج قبل وصولك لأنه قد تجد المدرسة خلال فترات العطلات محجوزة بالكامل.

البريد: skischule@cablelink.at

skischule@cablelink.at

كيف يمكنني الوصول من الفندق إلى منطقة شمتينهوه للتزلج؟

في فصل الشتاء ، تأخذك حافلة التزلج المجانية الداخلية عدة مرات يوميًا مباشرةً إلى محطة الوادي CityXpress والعودة إلى الفندق. تختلف أوقات المغادرة
اعتمادا على الموسم.

Wo bekomme ich den Skipass?

Mehrtages-Skipässe erhalten Sie direkt an der Rezeption des GRAND HOTELS. Praktisch, unkompliziert und ohne lange Wartezeit an der Seilbahnkasse.